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今年“双11”期间, 绝味鸭脖天猫旗舰店在广告中推出不雅画面,令网友直呼“辣眼睛”。11月3日,绝味鸭脖官方微信推送文章《我不搞预售,我就是玉兽》,文中背景是打码的大卫裸身雕像,多条标题充满性暗示意味。
从2016年起,绝味鸭脖微信公号曾多次推送涉嫌低俗化的文案和标题。
中国妇女报曾经批评,绝味公司“一再侮辱女性群体,毫无道德底线,完全罔顾公序良俗,公然挑战社会主流价值观”,认为该公司必须向妇女真诚道歉。
新浪民调显示,“双11”文案风波过后,有75.1%的网友表示不会再购买绝味鸭脖食品。
低俗文案屡犯众怒的绝味鸭脖,这一次终于被长沙市工商局调查了。
11月30日,据上海证券报报道,湖南省长沙市工商局正在调查处理绝味鸭脖低俗广告一案,认为绝味鸭脖涉嫌违反广告法,具体的后续调查和定性,相关部门将进行审定。
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记者注意到,绝味食品和周黑鸭、煌上煌一道并称“鸭脖界BAT”,分别在A股和港股市场上市。绝味和周黑鸭之间的老大地位竞争十分激烈。
以2016年度业绩来看,虽然绝味食品以32.7亿元的营业收入胜过周黑鸭(28.2亿元)一筹,但周黑鸭的净利润和净利率都是绝味食品的两倍左右。根据两家最新的财报,2017年这两家业绩都有相当幅度增长。
由于休闲食品行业集中度低,趋于同质化的产品之间竞争愈发激烈,食品界以“网红”手段夸张营销也成了一种竞争手段。但是,涉嫌违反社会良好风尚的广告文案,效果只能适得其反。
工商局立案调查,绝味广告涉嫌违法
11月30日,湖南省长沙市工商局正在调查处理绝味鸭脖低俗广告一案,认为绝味鸭脖涉嫌违反广告法,具体的后续调查和定性,相关部门将进行审定。
就长沙市工商局对绝味食品低俗广告进行调查一事,上证报记者30日从长沙市工商局证实,因有消费者投诉,该局执法部门正在跟进此事,“最终调查结果将在网上披露”。绝味食品方面则表示将配合监管。
据湖南经视节目报道,绝味食品法务部经理叶春向媒体表示将配合工商局的调查,“给大家带来一些想法,我们确实有考虑不周到的地方。”
11月30日,绝味食品股份有限公司董事会秘书办公室一工作人员表示,公司目前确已接受调查,最终结果还未确定,具体的事项由公司公关部与法务部负责。
有法律专家指出,除道德争议外,绝味食品广告还涉嫌违法。
“广告法第三条,广告应以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。广告法第九条,广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,不得含有淫秽、色情、性别歧视等内容。”
广东保典律师事务所合伙人廖建勋对媒体表示,广告宣传可以有新意,但要遵守法律的边界和尊崇社会道德规范。
根据广告法第五十七条的规定,工商行政管理部门可以对这种违法行为进行查处,还可以视情况作出的行政处罚等。
绝味鸭脖广告“开黄腔”屡犯众怒
11月1日,“绝味鸭脖”天猫旗舰店推出一张人物只穿着一条红色内裤,双脚却戴着锁链的营销海报。广告文案中充斥着“鲜·嫩·多汁,想要吗”、“抵不住的诱惑”等字眼。不少网友认为,整个画面充满了低俗的“性暗示”,而且有消费女性的嫌疑。
自2016年6月份以来,绝味就不时推送标题低俗、字眼含性暗示、封面图打马赛克等类似的文章。例如,2016年6月份的两篇推送标题分别为《尺度空前!全城女主播一起发福利》、《今天开始| 全程找鸭不犯法》。
据媒体统计,2017年1月份至今,绝味鸭脖官方微信号共有5篇推送涉嫌暗含低俗内容。
卤味行业竞争激烈,网红营销触碰道德底线
记者注意到,目前为止在鸭脖界老大的竞争中,煌上煌已经掉队,而绝味食品正在发力追赶周黑鸭。
2016年度,绝味食品营业收入冠绝鸭脖界,被人称作“最会卖”,但周黑鸭的净利润和净利率都远远碾压绝味食品和煌上煌,被称作“最能赚”。
面对激烈的竞争,企业需要采取包括广告策略上的应变来争取消费者。
“我们的广告宣传是由第三方广告代理在做,目前我们在等待工商局调查结果,后期可能会和广告代理沟通和评估合作关系,不能伤害企业文化和消费者。”针对此次广告事件,绝味食品方面如此回应。
去年以来,食品界网红频出,各种营销手法层出不穷,屡屡触及道德底线和法律边界,引发监管部门关注。
某食品行业咨询专家对上海证券报表示,
“开发市场需要耐心和诚意,如果用噱头来博取眼球,最终会伤及自身品牌形象。”
这个“鸭脖”会不会戏太多???
低俗当有趣!侮辱女性当噱头!
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