缩减投资是互联网大厂的集体动作,继腾讯削减了京东的股份,阿里退出了芒果传媒后,如今字节也站在了队列中。据最新消息称,字节跳动正考虑卖掉“得物”的少数股权,并就此事展开谈判。而字节此举或许体现出了对其发展前景的担忧。
得物“失宠”字节跳动
有消息称,字节跳动有意出售潮鞋电商平台“得物”10%以下的股权。字节跳动正在就这个问题进行协商,他们更倾向于将股份卖给“得物”的现有投资者。
得物 APP是全国最大的潮流垂直电商,它是一个集时尚运动装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的平台。统计数据显示,在2020年,得物公司 GMV总额为500亿元,较上年同期增加了92.3%。到了2021年,得物公司 GMV总额已达800亿元,一度成为全国排名第八的电商平台。
但这几年越来越多的互联网巨头进入了潮流电商领域,在2021年12月,除了字节推出“抖音盒子”之外,阿里也发布了“态棒”,小红书发布了“潮流薯”等与得物相同类型的潮流电商的平台。
作为一个面向年轻用户的潮流电商平台,得物在面对市场上的竞争对手时,除了要解决假货问题外,还必须面对其他竞争者的压力。
展开全文
纵观全球,几乎每一个流行的电商平台都会遇到类似的问题,例如 StockX、 GOAT等。这也反映出了业界对于潮流电商平台发展的忧虑,如今得物的发展或许也进入了一个瓶颈期。
GMV骤降,得物瓶颈已至?
“得物”的前身是“毒 App”,是由虎扑创始人杨冰于2015年创建的,最初是一个以球鞋鉴定为主要目的,向消费者传播球鞋文化及时尚信息的平台,随着用户数量的不断增长,“毒”开始引入电商机制,并拓展了业务。
针对球鞋市场上假货的问题,毒采取了“先鉴定,再送货”的方式,每售出一对鞋子,都要收取技术服务费、转账手续费等5种手续费,而鞋子的售价越高,提成也就越高。
得益于此模式,“毒”很快被资本相中。2018年10月到2019年4月,这半年左右的时间里,“毒”连续斩获三轮融资,这让得物最后一次的投后估值,达到10亿美元。
但从商业的角度来说,一个小众品牌的潮鞋市场难以完全支持一个成熟的商业模式。同时,“毒”也意识到了球鞋市场的限制。于是在2020年1月,“毒”改名为得物,平台开始了对潮玩的全品类的延伸。
从社区到服务再到电商,得物电商之路一帆风顺。直到近几年,据金融统计,“得物”在2018年的 GMV交易总额接近2亿元,公司每年的 GMV将在20亿左右;在2019年, GMV已达60-70亿元;拥有500亿元的 GMV;到2021年,得物 GMV将达到800亿元;根据上述数据,从2019年起,公司 GMV增长率约为300%,约700%,60%。由此可见,“得物”增速已大大放缓。
不仅是增速放缓,得物还频频遭遇“质量门”。
今年年初,上海市市安监局对9个电商直播平台的服装配饰、鞋等进行了抽查,发现“得物”的质量不合格达50%。在黑猫投诉平台上,“得物”在过去一个月内的投诉数量已经达到7639次,累计投诉数更是高达15.18万,其中大部分都是假货、鉴定时间过长、退款慢产生。
也有一些球鞋的买家反映,他们在得物网站上买了一双鞋子,然后在另一天卖掉了,结果却发现鉴定失败了。
假冒伪劣现象不但普遍存在,而且很难从根本上解决。在这样的背景下,时尚电商,包括“得物”,都需要寻求新的突破,才能持续发展。
得物重拾社区
相比综合电商,潮流电商所需要的不仅是品质、服务,更关键的是要营造出社区文化,如此才能更好地提供用户粘性。
虽然从社区起家,但是如今的得物社区属性并不强,得物重做社区是必然的选择。去年11月,得物在上海举办了社区创作者年度大会,并宣布了“潮流主场”计划:未来一年内会投入3.2亿现金和200亿流量,扶持潮流创作者、潮流圈意见领袖和MCN机构,可见得物如今对于社区的重视程度。
不过,光靠支持是不行的,社区的内容也要有针对性。现在的社区,大多都是一些自拍、插图、纯广告,缺少高质量、真正优质的内容,这跟平台机制多少有一定的关系。
从得物的现有业务发展来看,得物社区仍然缺少高质量的内容沉淀。要从以前的高质量产品获取流量,到现在的“社区内容种草”过渡,是一个漫长的过程还需花很长时间来建设。
小聪有话说:
字节跳动若与“得物”分道扬镳,或许与其新孵化的“抖音盒子”存在竞争关系,在此背景下,为了“加强业务聚焦”,字节若真放弃“得物”也不足为奇。
潮流电商行业如今已进入深水区,发展缓慢,不仅与物流、消费紧缩有关,与平台自身存在很大关系。打铁还需自身硬,潮流电商做的是内容生意,要通过文化和品牌的共识来满足年轻消费者,让他们在分享中形成潮流,只有这样才能真正把握住潮流的走向。